30ثانية
متوسط الوقت لتنبيهك عند وصول تقييم جديد
100%
من التقييمات السلبية يُرد عليها في اليوم نفسه
تنبيهات التقييمات
إدارة السمعة الرقمية تبدأ بالمعرفة المبكرة
لا يمكنك حماية سمعة لا تراها. يراقب صداكم تقييمات قوقل على مدار الساعة وينبّهك فورًا، بينما يتيح مسار الملاحظات الخاص للعميل غير الراضي الوصول إليك مباشرة قبل النشر علنًا — أساس أي برنامج إدارة تقييمات جاد.
ماذا تحصل عليه
تنبيهات فورية للتقييمات الجديدة
تُنبَّه لحظة نشر تقييم على قوقل، فتردّ بسرعة ولا يفوتك أي تقييم.
التقاط الشكاوى بشكل خاص أولًا
يُوجَّه العملاء غير الراضين إلى نموذج ملاحظات خاص، فتحصل على فرصة الإصلاح قبل تقييم نجمة واحدة علني.
صندوق واحد لكل فرع
راقب تقييمات كل فروعك من شاشة واحدة بدل فتح كل صفحة قوقل على حدة.
الرد دون مغادرة اللوحة
ردّ على التقييمات داخل صداكم مباشرة، فيتحرك فريقك بسرعة واتساق.
كيف تعمل تنبيهات التقييمات
من تقييم جديد إلى رد سريع في ثوانٍ.
يُنشر تقييم
يراقب صداكم ملفك المرتبط في قوقل باستمرار بحثًا عن التقييمات الجديدة.
تصلك التنبيهات
تنبيه فوري يخبرك بالتقييم ومحتواه فلا يفوتك شيء.
تردّ بسرعة
ردّ من اللوحة، أو تدخّل بشكل خاص حين يكون العميل غير راضٍ.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تنبيهات التقييمات
بأي سرعة سأعرف بالتقييم الجديد؟
يراقب صداكم ملفك في قوقل باستمرار وينبّهك فور اكتشاف تقييم جديد، لتردّ وهو ما زال مؤثرًا.
هل يمكن إيقاف التقييمات السيئة قبل نشرها؟
يمكن اعتراض كثير منها. يُوجَّه العملاء غير الراضين إلى نموذج ملاحظات خاص أولًا، ما يمنحك فرصة حل المشكلة قبل أن تصبح نجمة واحدة علنية.
هل يراقب عدة فروع؟
نعم. تتدفق تقييمات كل فروعك إلى صندوق واحد، فتدير المنشآت متعددة الفروع سمعتها من شاشة واحدة.
هل يمكن الرد على التقييمات من صداكم؟
نعم. يمكنك الرد على تقييمات قوقل داخل اللوحة مباشرة دون تبديل الأدوات.
هل هذا جزء من إدارة السمعة الكاملة؟
التنبيهات هي طبقة الإنذار المبكر ضمن خدمة إدارة السمعة الإلكترونية من صداكم، وتعمل مع طلبات التقييم والتحليلات لحماية تقييمك وتنميته.
استكشف المزيد