التزامنا
نلتزم بمعالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وعادل وشفاف. ونطبّق مبادئ اللائحة GDPR المتعلقة بتقليل البيانات، وتحديد الغرض، والدقة، وتحديد مدة التخزين، والنزاهة، والمساءلة عبر الخدمة.
أدوار المتحكم والمعالج في البيانات
بالنسبة لبيانات حسابك، تعمل صداكم بصفتها متحكمًا في البيانات. أما بالنسبة لبيانات العملاء النهائيين التي ترفعها وتعالجها عبر الخدمة، فأنت المتحكم وتعمل صداكم بصفتها معالجًا لديك، وتتعامل مع تلك البيانات وفق تعليماتك الموثّقة فقط.
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية على أسس قانونية تشمل الموافقة، وتنفيذ العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة. وأنت مسؤول عن ضمان وجود أساس قانوني لأي بيانات عملاء نهائيين تعالجها عبر الخدمة.
حقوقك بموجب اللائحة GDPR
يحق لأصحاب البيانات الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها ومحوها وتقييدها ونقلها، والاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة في أي وقت. ونساعد عملاءنا على الاستجابة لهذه الطلبات للبيانات المحفوظة في الخدمة.
اتفاقيات معالجة البيانات
حيثما نعمل بصفتنا معالجًا، نوفّر اتفاقية معالجة بيانات (DPA) تحدد التزاماتنا وفئات البيانات المعالَجة والتدابير الأمنية التي نطبّقها. تواصل معنا لطلب نسخة.
عمليات نقل البيانات الدولية
عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية لضمان مستوى ملائم من الحماية.
الإخطار بخرق البيانات
نحافظ على إجراءات لاكتشاف خروقات البيانات الشخصية والتحقيق فيها والإبلاغ عنها. وحيثما يُطلب ذلك، سنخطر السلطة الرقابية المختصة والعملاء المتأثرين دون تأخير لا مبرر له.
ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك بموجب اللائحة GDPR أو للاستفسار عن ممارسات حماية البيانات لدينا، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه. وسنرد خلال المهل الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به.
لديك أسئلة حول هذا المستند؟ يسعدنا مساعدتك — تواصل مع فريقنا.